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¿Qué es Smart Control?
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Smart Control es un sistema inteligente que permite controlar dispositivos de BGH estés donde estés desde tu Smartphone, tablet o PC desde cualquier lugar.
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¿Para qué dispositivos está disponible la aplicación Smart Control?
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La aplicación Smart Control está disponible para dispositivos iOs y Android (ver requisitos en "Notas y advertencias"). Para controlar dispositivos BGH con otros sistemas operativos se deberá acceder al portal web en: http://smartcontrol.bgh.com.ar
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¿Cómo instalo Smart Control en mi dispositivo móvil?
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La aplicación Smart Control se puede descargar desde la tienda Google Play o iTunes ( Android o iOs). Puedes consultar las "Instrucciones de instalación" de esta Ayuda.
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¿Cómo gestiono mi aire acondicionado desde una PC?
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Desde cualquier PC o dispositivo con acceso a internet deberás acceder al portal: http://smartcontrol.bgh.com.ar Ingresa tu e-mail y tu contraseña para gestionar tu cuenta y tus dispositivos Smart Control. Desde el portal web no podrás realizar altas de nuevos dispositivos, esta acción esta solo disponible en la aplicación móvil Smart Control.
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¿Qué son los Hogares en Smart Control?
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La aplicación Smart Control de BGH permite gestionar dispositivos de varios "Hogares" o locaciones. Por ejemplo los dispositivos de Mi Casa, Mi oficina y Mi casa quinta. Desde Menú / Ajustes / Hogares se pueden agregar, editar y eliminar estas locaciones.
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¿Qué son y cómo utilizo los Ambientes?
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En Smart Control los Ambientes son ubicaciones dentro de un mismo Hogar: living, cocina, habitación, etc. Se pueden agregar editar y eliminar Ambientes desde Menú / Ajustes / Ambientes.
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¿Qué son y cómo gestiono las escenas?
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Una Escena es un grupo o secuencia de acciones que Smart Control permite configurar para que se realicen de manera programada o a demanda. Por ejemplo, si creas una escena que denominas "Apagar todo" la misma podría apagar los aires acondicionados de todos los ambientes de su hogar con solo ejecutar este comando. También puedes programar la escena para que se ejecute automáticamente de lunes a viernes a las 10:00 AM. Para crear una nueva escenas dirigirse a Menú / Ajustes / Escenas / "+".
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¿Qué son las Funciones Inteligentes?
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Las funciones de inteligencia son un conjunto de acciones que te permitirán
climatizar en forma eficiente tu hogar. Estas acciones se basan en los
registros de uso, en tu geolocalización y en datos del clima registrados para la
zona de tu hogar.
Las acciones que puedes configurar son: la ejecución de Escenas basadas en
geolocalización, la recepción de notificaciones con sugerencias de uso
basadas en datos del clima y la recepción de notificaciones basadas en los
registros de uso.
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¿Qué es la Geolocalización?
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La geolocalización en BGH Smart Control permite utilizar datos de tu
ubicación y la ubicación de tus Hogares para programar Escenas y realizar
sugerencias de uso que te permitan realizar un consumo más eficiente de
energía. Ver “Geolocalización”.
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¿Qué son los Invitados en Smart Control?
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Un invitado es alguien a quien le permitís gestionar tus dispositivos asociados a Smart Control. Desde Menú / Ajustes / Invitados / "+" podes agregar invitados ingresando una cuenta de correo electrónico de la persona a invitar y seleccionando a que "Hogar" lo estas invitando. El invitado recibirá un e-mail de notificación, si posee una cuenta Smart Control verá el nuevo hogar desde Menú / Hogares. Si la persona invitada aún no posee una cuenta en Smart Control en el correo de notificación recibirá una contraseña y se le solicitará seguir un link para verificar la nueva cuenta. Una vez realizado este proceso podrá utilizar la aplicación Smart Control y el portal web.
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¿Qué son las Notificaciones?
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Las Notificaciones son avisos importantes sobre tus Dispositivos, tus Escenas,
tus Hogares, etc. Te informan, por ejemplo, cuándo se recibe una invitación a
otro “Hogar”.
Para ver las Notificaciones recibidas puedes tocar el ícono en la esquina
superior derecha al desplegar el Menú.
Desde Menú / Ajustes / Mi cuenta / Notificaciones se puede modificar
opciones de notificación; por ejemplo: configurar que lleguen también por
email.
Para información sobre los tipos de Notificaciones ver “Notificaciones”.
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¿Qué sucede si cambio mi red WiFi?
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Si cambias la configuración de la red WiFi de tu hogar deberás volver a vincular tu aire acondicionado con la aplicación Smart Control de BGH. Para realizar esta vinculación será necesario que el equipo quede en "MODO CONECTAR" para realizar los pasos de vinculación.
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¿Qué pasa si se corta la luz?
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Todos los dispositivos Smart Control funcionan con energía eléctrica, por la tanto no funcionarán si falta el suministro energético. En caso de que no estés en tu hogar en la aplicación se mostrará que el o los equipos están off/line.
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¿Cómo llevo mi aire acondicionado a modo conectar para poder vincularlo nuevamente a una red WiFi?
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Para volver tu aire acondicionado al MODO CONECTAR tomá el control remoto del equipo y llevá el aire a 29°C y luego a 30°C, repetí esta secuencia hasta que el equipo se apague. Cuando vuelvas a encender el aire acondicionado este estará en MODO CONECTAR listo para volver a vincularse a una cuenta Smart Control.
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¿Qué sucede si pierdo mi teléfono?
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Si pierdes o extravías un dispositivo móvil con la aplicación Smart Control, recomendamos ingresar al portal web desde: http://smartcontrol.bgh.com.ar , y realizar un cambio de contraseña en tu cuenta. De esta manera al iniciar la aplicación Smart Control en cualquier dispositivo se solicitará que se ingresen los datos de login de la cuenta: usuario y contraseña.
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¿Qué sucede si no puedo recordar la contraseña de mi cuenta Smart Control?
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Desde la aplicación puedes solicitar la recuperación de tu contraseña, si confirmas este proceso te llegará por email una nueva contraseña para acceder a tu cuenta. También puedes activar el proceso de recuperación desde el portal http://smartcontrol.bgh.com.ar